Support / Services

Produkt Menge

Arbeitsplatz Support Flatrate

Flatrate per Fernwartung

  • Pauschale je Mitarbeiter für Support Anfragen (bis zu 2 Stunden pro Monat)
  • bevorzugte Behandlung und höhere Ticket-Priorisierung für Vertragskunden
  • enthält Problemlösungen rund um den PC/Notebook-Arbeitsplatz

Der Arbeitsplatz Support ist der erste Ansprechpartner bei all Ihren Anliegen und Anfragen rund um das Thema IT. Diese werden von unserem Support Team klassifiziert und in Form eines Tickets mit allen relevanten Informationen festgehalten. Die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage löst das Support Team.
Zur Problembehebung (Troubleshooting) greift das Support Team auf Wissensdatenbanken zurück, um Ihnen weiterzuhelfen.

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Arbeitsplatz Datensicherung

500GB Speicher - Mit dieser Lösung erhalten Sie eine zuverlässige Sicherung von Systemen und Daten im deutschen Rechenzentrum sowie vor Ort ohne Medienwechsel und -transporte.

  • Deutsches Rechenzentrum
  • Verschlüsselung AES 256
  • Bandbreitenmanagement
  • Archivierung von Sicherungen
  • inklusive Speicher von 500GB

Abrechnung erfolgt monatlich je Arbeitsplatz

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Arbeitsplatz Management - Schwachstellen-Monitoring & Updates

Management inkl. Updates, 24/7 Monitoring mit Software Updates

  • Wir erkennen Probleme des Arbeitsplatzes, bevor sie entstehen (Monitoring)
  • Aussagekräftige Berichte über den Zustand des Arbeitsplatzes
  • Automatisches Einspielen von Windows Updates sowie von Drittanbeitern (Adobe, Apple, Java, FlashPlayer, Firefox, Chrome, uvm.)

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Arbeitsplatz Management - Schwachstellen-Monitoring, Updates & AntiVirus

Management inkl. AntiVirus Lösung & Updates, 24/7 Monitoring mit Software Updates

  • Wir erkennen Probleme des Arbeitsplatzes, bevor sie entstehen (Monitoring)
  • Aussagekräftige Berichte über den Zustand des Arbeitsplatzes
  • Automatisches Einspielen von Windows Updates sowie von Drittanbeitern (Adobe, Apple, Java, FlashPlayer, Firefox, Chrome, uvm.)
  • AntiVirus Lizenz inklusive
  • Update und Monitoring der AntiVirus Lösung

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E-Mail Archivierung

Eine E-Mail-Archivierung bietet nicht nur zahlreiche technische und wirtschaftliche Vorteile, sie stellt für Unternehmen zudem eine zwingende Notwendigkeit dar.

  • pro Postfach 50GB (inkl. einem Benutzer)
  • für jeden weiteren Benutzer zu einem Postfach jeweils 2,90 EUR netto

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100GB sicherer Cloud-Dateispeicher für Datenaustausch

100GB Cloud Speicher.

Verwenden Sie Ihre eigene private, Dropbox-ähnliche Lösung für Filesharing und Synchronisierung auf einer erstklassigen Infrastruktur in der Region Ihrer Wahl für Sie. Wir kümmern uns um alle technischen Details.

Sicherer Austausch von Dateien, Synchronisierung von Desktop Geräten.

  • Bietet sicheren Zugriff auf Unternehmensdaten von jedem Gerät aus
  • Dateiaustausch zwischen Teammitgliedern, ortsunabhängig
  • Totale Kontrolle, vollständiger Datenschutz und absolute Sicherheit
  • Schutz von geschäftskritischen Daten
  • Synchronisierung, Freigabe und mobiler Zugriff

Abrechnung erfolgt je Benutzer

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