Arbeitsplatz Support Flatrate

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Flatrate per Fernwartung

  • Pauschale je Mitarbeiter für Support Anfragen (bis zu 2 Stunden pro Monat)
  • bevorzugte Behandlung und höhere Ticket-Priorisierung für Vertragskunden
  • enthält Problemlösungen rund um den PC/Notebook-Arbeitsplatz

Der Arbeitsplatz Support ist der erste Ansprechpartner bei all Ihren Anliegen und Anfragen rund um das Thema IT. Diese werden von unserem Support Team klassifiziert und in Form eines Tickets mit allen relevanten Informationen festgehalten. Die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage löst das Support Team.
Zur Problembehebung (Troubleshooting) greift das Support Team auf Wissensdatenbanken zurück, um Ihnen weiterzuhelfen.

Produktanfrage Arbeitsplatz Support Flatrate

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